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【爆料】高新区锦辉多恩贝贝游乐场突然停业,会员充值打水漂?

时间:2018-04-16 17:02来源:城里网 点击:
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    城里网讯  大橙子接到一位宝妈爆料:大连高新区锦辉三楼多恩贝贝儿童游乐场上周突然停业了?
 
 
停业之前没有任何前兆,
前一天还有很多孩子仍在正常玩耍,
结果第二天突然就放出停业通知,
只留下一个负责人电话,
没有任何后续退费说明。
 
 
这种情况让宝妈们非常气愤,
有的家长甚至刚刚办了卡一次都没有玩,
就突然出现了这样的情况·····
 




 
多恩贝贝游乐场停业后续
 
    宝妈们联系了游乐场负责人,告诉三天后给回复。最后给出的回复是“可以到锦辉商场内的bobo游乐场消费”。但是这个答复让宝妈们很难接受。
 
    一是因为bobo 游乐场只接收2017年4月10号以后办卡的;
 
    二是bobo家的价格比多恩贝贝高,而且只适合稍微大点的孩子。
 
    让宝妈们十分困惑的是,这样一个连锁品牌的游乐场为什么突然停业?为什么没有提前考虑到消费者?为什么没有提前做好消费者的安置工作,要等到停业后让消费者主动联系,而且等了几天才给回复?4月10号以后办卡的起码有解决办法,那之前办卡的怎么办?
 
 
    向大橙子爆料的宝妈正好是2017年4月10号以前办的卡,办的是哈动园的会员卡。据宝妈介绍,最开始游乐场叫哈动园迪迪游乐场,后来改成的多恩贝贝,这中有段时间是两种卡同时办,到后期只有多恩贝贝的卡。宝妈给多恩贝贝总部致电,回复是就近解决,意思是到附近的多恩贝贝门店进行消费,但是最近的店在金州,带那么小的孩子去那玩根本不现实 。现在这位宝妈不知道该怎么办了?
 

 
 
店铺突然停业 消费者维权无门 商场没有责任吗?
 
   “多恩贝贝游乐场开在锦辉商场,因为对锦辉品牌的信任,所以才放心办卡。”宝妈们认为游乐场突然停业,与店家协商无果,商场也应负一定责任,或者帮助协调。4月14日,宝妈们来到锦辉商场,希望可以得到一个说法,但是锦辉商场负责人一开口就是让宝妈们去找商场负责人,这个态度也让宝妈们十分难以接受。大型商场对其店铺是否有一定监管,对其消费者是否有一定责任?
 
 
 
大橙子将持续关注事件的后续发展
 
大橙子提醒:
   因办卡而引发的维权事件很多,所以请各位伙伴在办卡前一定要谨慎!再谨慎!
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